Make Up

Somos especializados em funilaria, pintura e estética automotiva, atuamos desde 1994 no setor automotivo, destaque nacionalmente reconhecido pelo pioneirismo e excelência nos serviços prestados.

Make Up

Há 16 anos no mercado (fundada em 1994), a Make-up é uma rede de franquias especializada em funilaria e pintura automotiva. A empresa vem crescendo e se destacando nacionalmente pelo seu pioneirismo e excelência em atendimento. Investimentos contínuos no desenvolvimento de pessoas e em tecnologia fazem da Make-up referência no Brasil. São 15 lojas distribuídas nas cidades de Porto Alegre (8 lojas), Gravataí, Novo Hamburgo, Canoas, Cachoeirinha, Sapucaia, São Leopoldo e Caxias.

Os serviços prestados pelas franquias atendem desde pequenas avarias estéticas até grandes colisões. Hoje a funilaria e pintura – principal atividade – representam 80% do volume de negócios. Os clientes atendidos são, em sua maioria, pessoas físicas, empresas frotistas e companhias seguradoras.

As lojas possuem operações que padronizam a qualidade e a produtividade dos serviços garantindo aos clientes ótimo resultado independente da unidade em que forem atendidos.

Nos últimos cinco anos a Make-up Franchising recebeu certificação dada às redes com maior nível de desenvolvimento do país. Em 2011 recebeu a chancela 5 estrelas, estando entre as melhores franquias do Brasil - (concedido pela FGV/PEGN em parceria com a editora Globo).

 

A Makeup começou como um projeto inovador, uma aposta, hoje é uma realidade. O cliente quer, precisa e deve ser bem atendido. Estamos sempre em busca de pessoas, tecnologias e novas alternativas para aumentar a satisfação de cada cliente.

Junior Cabreira


Diretor de Franquias Make Up

Porto Alegre

  • A Make Up inicia suas atividades na Av. Dezoito de Novembro - 468, com serviços de Micropintura e Revitalização com teflon.
    1994
  • Agrega-se ao mix de serviços da Make Up o conserto e polimento de pára-brisas e faróis.
    1996
  • Atendendo ao aumento da demanda, a Make Up mudou-se de endereço para a Av. Sertório - 876, agregando os serviços de Martelinho de Ouro e pequenos retoques.
    1998
  • Início da franchising na Make Up. Inaugurada a loja de Novo Hamburgo/RS, com os mesmos serviços da matriz.
    2000
  • Ampliação da loja de Porto Alegre, condição necessária pela crescente clientela. Inclusão do serviço de Chapeação e Pintura.
    2002
  • Inaugurada a loja de Canoas/RS, segunda franqueada da rede, atendendo a necessidade da região.
    2004
  • Inauguração de duas novas lojas em Porto Alegre/RS: unidades Zona Central e Zona Norte.
    2005
  • Inauguradas três novas unidades: São Leopoldo/RS, Sapucaia do Sul/RS e Gravataí/RS.
    2007
  • Mais três lojas juntam-se ao grupo: em Porto Alegre/Rs, Caxias do Sul/RS e Cachoeirinha/RS. Em constante expansão, a Make Up busca parceiros empreendedores para ampliação de sua rede no interior do estado.
    2008
  • Inauguração da quinta unidade da Make Up em Porto Alegre/RS.
    2009
  • Inauguração de mais uma unidade Make Up em Porto Alegre/RS. A sexta unidade, localizada no bairro Medianeira.
    2010
  • A Make Up abre a sua sétima loja em Porto Alegre/RS, na Av. Assis Brasil, e reformula seu site para atender cada vez melhor seus clientes e franqueados. São abertas também as lojas POA Santana - na Rua Leopoldo Bier - e a loja de Campo Bom/RS.
    2011

DIFERENCIAIS MAKE UP

Inovação

A Make-up criou um novo modelo de prestar o serviço de Estética Automotiva. Em constante renovação realiza pesquisas buscando sempre as novidades do setor de reparação automotiva com objetivo de agregar valor e qualidade aos seus serviços prestados.

Excelência

Entendemos que a satisfação do cliente está além de um serviço qualificado, por isso, surpreendê-lo é fundamental. Para controle da qualidade, entre outras rotinas, a empresa realiza mensalmente com todos os clientes atendidos uma pesquisa de pós-venda que mede os principais indicadores dos serviços prestados. A rede finalizou 2010 com um índice médio de 98% na satisfação de seus clientes.

Sustentabilidade

O comprometimento com os colaboradores, a política de melhor aproveitamento e descarte de matéria-prima são diretrizes que norteiam nosso negócio. Valorizamos a sociedade e o meio ambiente. Vemos o lucro como a consequência e não como objetivo fim. 

Qualidade

Padronização de processos operacionais, capacitação de equipe, ferramentas de gestão padronizadas através de sistemas informatizados, bons parceiros e utilização da melhor matéria prima formam o conjunto que garante a "qualidade padrão Make-up",  que nos torna uma das melhores franquias do país em estética e reparação no setor automotivo. 

MISSÃO, VISÃO E VALORES

Nossa Missão

Desenvolver, com excelência, os serviços de: Funilaria, Pintura, Estética e Soluções Automotivas. Gerar importantes transformações e resultados econômicos sustentáveis, através do desenvolvimento das pessoas e da satisfação de nossos clientes.

Nossa Visão

Ser a organização franqueadora referencial no setor automotivo. 

Valores

Credibilidade: Desenvolver a cultura de relações íntegras com: Clientes; Franqueados; Colaboradores; Fornecedores; e Poder público.

Comprometimento: Promover um ambiente de desenvolvimento, através da capacitação humana e da cooperação. Realizar ações em prol da sociedade.

Resultados: Proporcionar resultados positivos e econômicos através da melhoria contínua.

Agilidade: Conduzir os serviços e as informações com rapidez e foco.